よくあるご質問

Q. システム導入時に特別なソフトをインストールする必要はありますか?
A.必要ありません。インターネットブラウザ(Internet Explorer7.0以上推奨)上で動作しますので、インターネット接続環境があれば簡単に導入することができます。

Q. 利用にあたって用意するものはありますか?
A. インターネットブラウザ(Internet Explorer7.0以上推奨)とインターネットに接続できる通信環境が必要となります。

Q. 動作保証環境について教えてください。
A. Windows版 Internet Explorer7.0以上が動作する環境を推奨しております。
OSは、Windows2000以降となります。

Q. インターネットブラウザのバージョンがわかりません。
A. ブラウザ画面の上部メニューバーの「ヘルプ」にある「バージョン情報」にてご確認ください。

Q. ブラウザのバージョンを確認したところ、Windows版 Internet Explorer7.0より前のものでした。 「7card」を利用することはできませんか?
A. Windows版 Internet Explorer6.0以前のブラウザで「7card」の画面を開いた場合、
操作ボタンの位置のズレなどの問題が起きることがあります。
名刺の申請や発注作業は行うことができます。
<ご参考>
Windows版 Internet Explorer7.0へのアップグレードは、下記より行うことができます。
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/ie/default.mspx
アップグレードの際は、お使いのOSが、Windows2000以降であるかご確認ください。

Q. Machintosh環境でも使用できますか?
A. 申し訳ありませんが、現在、動作保証対象外となっております。

Q. 名前を入力し、プレビュー表示すると、一部の文字が「数字」になってしまいます。
A. 「7card」では、一部の人名用文字などについて、使用できないものがあり、このような文字は「数字」で表示されます。
数字で表示される文字については「作字(外字作成)」する必要があります。
作字(外字作成)について、詳しくは「お問い合せ」ください。

Q. 「7card」のログイン画面にアクセスできません。
A. ウィルスセキュリティソフトにより、本サービスがブロックされている可能性が考えられます。
お使いのソフトのブロック状況をご確認ください。「7card」をブロックしないよう「例外設定」扱いに変更することで、サービスへのアクセスが可能となる場合があります。
※「例外設定」の設定方法は、ウイルスセキュリティソフトにより異なりますので、お使いのソフトのメーカーへご確認ください。

ご不明な点が解決しない場合は「お電話」または「お問い合せページ」よりお気軽にお問い合せください。